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Información de contacto

En DSSVWOL, estamos disponibles para ayudarte con preguntas sobre productos, pedidos, envíos, devoluciones y cualquier otra consulta relacionada con tu compra.

Atención al cliente

Nombre comercial: DSSVWOL

Correo electrónico: contacto@dssvwol.com

Sitio web: www.dssvwol.com

Horario de atención

Lunes a viernes: 9:00 a. m. – 6:00 p. m.
Sábado: 10:00 a. m. – 2:00 p. m.
Domingo: Cerrado

Los horarios corresponden a la hora central de Estados Unidos (CT).

Consultas sobre pedidos

Si necesitas ayuda con un pedido, incluye en tu mensaje:

• Número de pedido
• Nombre utilizado para realizar la compra
• Descripción breve de tu consulta

Esto nos ayudará a localizar tu pedido y atender tu solicitud con mayor rapidez.

Devoluciones y reembolsos

Para solicitar una devolución, informar sobre un producto defectuoso o consultar el estado de un reembolso, escríbenos a:

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Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos para conocer las condiciones aplicables.

Tiempo de respuesta

Nuestro objetivo es responder las consultas de atención al cliente en un plazo de 1 a 2 días hábiles.